Intégrer son site internet dans la stratégie digitale
Pourquoi créer un site internet
D’après une étude de l’Afnic, « 70 % des dirigeants de TPE/PME estiment qu’avoir un site internet et/ou être présent sur les réseaux sociaux est indispensable pour leur activité, et 22 % considèrent que c’est utile. » (source)
L’importance d’une présence en ligne est aujourd’hui indiscutable. Imaginez simplement : si quelqu’un entend parler de votre entreprise et cherche des informations sur elle, où va-t-il en premier ? Google. S’il ne vous trouve pas là, c’est comme si vous n’existiez pas. C’est un peu triste à dire, mais c’est la réalité du monde numérique d’aujourd’hui.
À l’inverse, si vous aviez un site, cette personne aurait pu découvrir ce que vous proposez, peut-être même être séduite, et une opportunité s’ouvre ! Un site internet est bien plus qu’une simple vitrine, c’est un outil puissant pour être là, à toute heure, pour vos clients potentiels.
Et puis, ne pas avoir de site web en 2024, cela pose question, non ? Cela peut même donner l’impression que vous n’êtes pas à la page, pas vraiment sérieux dans votre approche. Personnellement, quand je vois une entreprise sans site internet, j’ai un doute qui s’installe. Et je suis sûre que je ne suis pas la seule.
Les avantages de posséder un site internet sont nombreux et bien documentés, ce qui pourrait vous convaincre :
- Résultats de l’étude Afnic « Réussir avec le Web » sur la présence en ligne des TPE/PME
- Pourquoi avoir un site internet pour votre entreprise ?
- Les chiffres clés du Digital et de la communication numérique
L’ère actuelle et ses nombreux outils
Nous évoluons dans un monde où le numérique est omniprésent. En 2023, 5 milliards de personnes utilisaient internet, dont 54,6 millions en France.
Face à de tels chiffres, il semble évident de ne pas rester sur la touche. Et les dirigeants sont d’accord : 87 % d’entre eux estiment que cette transformation est vitale pour la pérennité de leur entreprise.
Avec la variété d’outils disponibles, des réseaux sociaux aux sites web, on pourrait penser que la tâche est aisée. Pourtant, la réalité démontre souvent le contraire : la maîtrise de ces outils demande bien plus que de simples clics. Le SEO, par exemple, est crucial aujourd’hui, et choisir la bonne plateforme pour son site est loin d’être anodin.
La conception d’un site internet demande de jongler avec des concepts complexes, du design à l’expérience utilisateur. Mais une fois qu’on les maîtrise, ces outils deviennent de véritables atouts pour se démarquer dans cet univers hyper compétitif.
La concurrence dans le monde du numérique
Savez-vous que la durée moyenne de visite sur un site web est de seulement 2 minutes et 17 secondes ? C’est très peu, n’est-ce pas ? Et avec le temps passé sur internet chaque jour, autant dire que les utilisateurs ont l’embarras du choix.
Je vois beaucoup de sites qui semblent être là juste pour faire acte de présence. Le design est négligé, la navigation est un vrai parcours du combattant. Vous croyez vraiment que ces sites génèrent du trafic ? J’en doute.
Et ce n’est pas moi qui le dit, mais une étude : 75 % des gens jugent la crédibilité d’une entreprise sur le design de son site.
Votre site peut vite devenir un handicap si vous ne lui accordez pas l’attention nécessaire. Mais si vous faites bien les choses, il peut devenir votre meilleur atout.
Parce qu’une chose est sûre : pour rester dans la course, il faut suivre le rythme des évolutions technologiques.
Je sais que tout cela peut sembler un peu décourageant pour l’instant. Entre la complexité et la rude concurrence, ce n’est pas une partie de plaisir.
Mais pour vous démarquer, il va falloir jouer malin, élaborer une vraie stratégie.
La stratégie digital
Je vais surtout parler des sites internet ici, parce que c’est ce que je connais le mieux, mais la stratégie digitale ne se limite pas à cela.
Votre site web doit être au cœur de votre stratégie digitale. Mais avant de vous lancer, posez-vous les bonnes questions : quels sont vos objectifs ? Qui est votre public cible ?
C’est seulement après avoir bien réfléchi à tout cela que vous pourrez construire un site qui vous ressemble et qui répond aux attentes de vos clients.
Il faut de la cohérence dans tout cela, du choix de la plateforme de développement aux objectifs en matière de référencement. Et puis, votre site web fait partie d’un tout. Si vous avez des réseaux sociaux professionnel, par exemple, il faut que tout cela communique pour être vraiment efficace.
Et n’oubliez pas : un site internet, ça s’entretient. Il faudra investir du temps et de l’argent pour que cela marche.
Le retour sur investissement
C’est bien beau d’avoir un site internet, mais encore faut-il que cela rapporte, n’est-ce pas ?
D’après l’infographie de talkspirit : 50% des TPE et PME considèrent le ROI comme le plus grand frein et n’arrivent pas à quantifier le retour sur investissement du digital.
Pour mesurer le retour sur investissement, il est important d’intégrer des KPIs et des outils d’analyse dans votre stratégie. Pour un site internet, Google Analytics est un allié de taille. En fonction du trafic sur votre site, du nombre de clics, etc., vous pourrez évaluer votre ROI et adapter votre stratégie en conséquence.
Selon l’étude de l’Afnic, 17 % des entreprises estiment que le chiffre d’affaires généré avec une activité en ligne se situe entre 10 et 30 %. De plus, 28 % des sociétés ayant répondu au test déclarent que le chiffre d’affaires réalisé avec internet se situe entre 31 et 50 %.
Comme vous pouvez le constater, c’est un aspect non négligeable.
En résumé
Il est crucial de comprendre l’impact du digital aujourd’hui pour s’adapter. Et comme je vous l’ai montré, un site internet, c’est un must-have.
Pour tirer votre épingle du jeu, il va falloir établir une stratégie solide, qui vous ressemble.
En gardant tout ça en tête, le retour sur investissement peut être vraiment intéressant.
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